Právní dokumenty
Platné od 1. 3. 2025 · Filip Fandl, IČO: 11808985
Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují smluvní vztahy mezi poskytovatelem služeb:
Filip Fandl
IČO: 11808985
E-mail: filip@filipfandl.cz
Web: filipfandl.cz
(dále jen „poskytovatel") a zákazníkem (dále jen „klient"). Podmínky se vztahují na poskytování marketingových konzultací, auditů, workshopů, školení a online kurzů.
Smluvní vztah mezi poskytovatelem a klientem vzniká:
Klient je povinen uvést pravdivé a úplné údaje. U fyzických osob: jméno, e-mail, telefon. U firem navíc: obchodní název, IČO, DIČ a fakturační adresu.
Cena služeb je stanovena individuálně na základě dohody, nebo dle aktuálního ceníku zveřejněného na webu poskytovatele.
Jednorázové projekty a větší zakázky: Klient uhradí zálohovou fakturu (zpravidla 50 % z celkové ceny) před zahájením práce. Zbývající část je splatná po dodání výstupu nebo dle milníků dohodnutých ve smlouvě.
Dlouhodobé spolupráce: Platba probíhá předem nebo zpětně za uplynuté období, dle individuální dohody.
Online kurzy: Cena je splatná před zahájením přístupu ke kurzu.
Splatnost faktur: 14 dní od data vystavení, pokud není dohodnuto jinak. Platba probíhá bankovním převodem na základě vystavené faktury. Za den úhrady se považuje den připsání částky na účet poskytovatele.
V případě prodlení s platbou je poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení a pozastavit poskytování dalších služeb.
Termíny a způsob dodání jsou dohodnuty individuálně pro každou zakázku. Obecné podmínky:
Poskytovatel neodpovídá za zpoždění způsobené nepředáním podkladů ze strany klienta nebo jinými okolnostmi na straně klienta.
Veškeré výstupy vzniklé v rámci spolupráce (audity, strategie, prezentace, materiály) jsou po úplném uhrazení sjednané ceny předány klientovi k užívání pro jeho vlastní obchodní účely. Klient získává nevýhradní licenci k využití těchto materiálů.
Poskytovatel si vyhrazuje právo uvést spolupráci v rámci svého portfolia a referencí, pokud klient písemně nevznese námitku.
Online kurzy: Přístupové údaje ke kurzům jsou určeny výhradně pro osobní použití klienta. Sdílení přihlašovacích údajů, rozmnožování obsahu nebo jeho šíření třetím osobám bez souhlasu poskytovatele je zakázáno a může být právně vymáháno.
Spotřebitel (fyzická osoba nejednající v rámci podnikání) má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu ve lhůtě 14 dní. Výjimky:
Žádost o odstoupení zasílejte na filip@filipfandl.cz. V případě oprávněného odstoupení bude vrácena poměrná část ceny odpovídající nerealizovanému plnění.
Podnikatelé (B2B) nemají zákonné právo na odstoupení od smlouvy — podmínky případného zrušení spolupráce jsou upraveny ve smlouvě o spolupráci nebo individuální dohodou.
Reklamace: V případě vad plnění kontaktujte poskytovatele na filip@filipfandl.cz. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. Poskytovatel neručí za konkrétní obchodní výsledky plynoucí z využití poskytnutých služeb – odpovídá za odbornou péči a kvalitu zpracování.
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
Správcem osobních údajů je Filip Fandl, IČO: 11808985, e-mail: filip@filipfandl.cz. Zpracování probíhá v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679 a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Plnění smlouvy a komunikace
Jméno, e-mail, telefon, fakturační údaje zpracovávám za účelem uzavření a plnění smlouvy, vystavení faktur a vzájemné komunikace.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy.
Doba uchování: po dobu trvání smluvního vztahu a 10 let po jeho skončení (zákonná povinnost pro účetní doklady).
Kontaktní formulář
Jméno, e-mail a obsah zprávy zpracovávám za účelem zodpovězení dotazu a navázání případné spolupráce.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Doba uchování: nejdéle 2 roky od přijetí zprávy.
Marketingová komunikace
E-mailovou adresu mohu použít k zasílání informací o službách, novinkách a vzdělávacích materiálech – pouze s vaším souhlasem nebo v rámci oprávněného zájmu vůči stávajícím klientům.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) nebo f) GDPR.
Odvolání: souhlas lze kdykoli odvolat na filip@filipfandl.cz nebo odhlašovacím odkazem v e-mailu.
Analytika a remarketing
Po udělení souhlasu s cookies zpracovávám anonymizovaná data o návštěvnosti webu prostřednictvím Google Analytics 4 a Meta Pixel.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – váš souhlas udělený v cookie liště.
Osobní údaje neprodávám ani nesdílím s třetími stranami za účelem jejich vlastního marketingu. Údaje mohou být předány těmto zpracovatelům:
Web používá cookies tří typů:
Souhlas s cookies udělujete prostřednictvím cookie lišty při první návštěvě webu. Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat na stránce Zásady ochrany osobních údajů.
Jako subjekt údajů máte tato práva:
Žádosti zasílejte e-mailem na filip@filipfandl.cz. Odpovím nejpozději do 30 dnů. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Jakékoli spory budou řešeny příslušnými českými soudy, pokud není dohodnuto jinak.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky aktualizovat. O podstatných změnách budou stávající klienti informováni e-mailem. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.
Tyto podmínky jsou platné a účinné od 1. 3. 2025.